大家好，我是老张，一个爱管闲事、爱说道理的时事评论员。这两天，一则通报看得人心里直冒火——牡丹江市文化广电和旅游局发布情况通报，称有游客反映在景区被“黑导游”猥亵，目前涉事人员已被行政拘留。通报虽短，却像一根针，狠狠扎在了所有热爱旅行、信任“诗和远方”的人心上。这哪是什么个别事件？这分明是长期寄生在旅游行业肌体上的一颗“毒瘤”，又一次化脓发作了！今天，咱们不聊风花雪月，就掰扯掰扯这“黑导游”屡禁不止的根子，到底在哪。
一、通报背后，是游客“安全感”的集体破产
“黑导游”问题，本质上是对游客“安全感”的公然抢劫。游客出门图个开心，结果却可能在最放松警惕的观光时刻，遭遇最龌龊的侵犯。官方通报用了“猥亵”二字，性质极其恶劣。这不仅仅是服务差、宰客的问题，而是直接威胁到游客的人身安全和人格尊严。试想，连基本的人身安全都无法保障，谁还敢放心游玩？每一次这样的事件曝光，都是对当地乃至整个国内旅游形象的一次重创。游客用脚投票的时代，口碑的崩塌往往只在一瞬间。
二、“黑导游”为何野火烧不尽？利益链条是温床
“黑导游”之所以能长期存在，甚至在某些地方形成“灰色产业”，背后是一条顽固的利益链条。他们往往无证上岗，成本极低，通过低价揽客、强制购物、增加自费项目等手段牟取暴利，甚至不惜践踏法律底线。而部分景区管理松散，或存在“睁一只眼闭一只眼”的默许态度，给了他们生存的空间。更值得深思的是，他们的客源从哪来？是否与一些不规范的旅行社、线上平台、酒店有勾连？不斩断这条输送“客源”和提供“保护”的利益链，今天抓一个，明天可能又冒出来两个。
三、治理不能止于“通报”，需要刮骨疗毒的决心
官方的快速通报和拘留处理，是必要的第一步，但绝不能是最后一步。治理“黑导游”乱象，需要的是系统性的“刮骨疗毒”。首先，监管必须前置和下沉。不能总等出了事再“高度重视”，而应在景区入口、热门线路建立常态化的巡查和身份核验机制，让“黑导游”无机可乘。其次，处罚必须具有足够威慑力。对于涉及猥亵等违法犯罪行为的，必须依法严惩，并考虑建立旅游行业“黑名单”，终身禁入。最后，要疏通“正道”。大力推广正规导游预约平台，明码标价，提升优质服务供给，让游客有更多、更安全、更透明的选择。
四、游客自身：擦亮眼睛，勇敢说“不”
当然，作为游客，我们也不能完全将希望寄托于外部。在选择旅游服务时，务必通过正规渠道，查验导游证。遇到可疑的“热心人”低价揽客，要多留个心眼。一旦遭遇强制消费或不法侵害，不要沉默，在保证自身安全的前提下，第一时间录音、拍照取证，并立即向景区管理部门、文旅局或直接拨打110报警。你的每一次勇敢发声，不仅是在保护自己，也是在净化整个旅游环境。
旅游本该是美好生活的体验，而不是一场提心吊胆的冒险。牡丹江的这次通报，是一个严厉的警示。我们希望看到的是，下一次热搜，是某个地方因为旅游环境干净、服务贴心而“出圈”，而不是因为又一起令人愤慨的乱象。对此，您有什么看法？您在旅行中是否也曾遇到过类似的糟心事？欢迎在评论区分享您的经历和观点，我们一起呼吁，共同监督！
相关搜索：点击查看详情